Новости города БезФормата.Ru
Волгодонск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель имеет право на перерасчет за «коммуналку»

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском районах разъясняет особенности оплаты при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В случае если поставляемая потребителям коммунальная услуга не соответствует установленным нормативам, жильцы вправе потребовать выполнить перерасчет платы за такую услугу, обратившись к исполнителю: в свои управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и ТСЖ (в зависимости с кем заключен договор на поставку или организацию предоставления коммунальных услуг) с заявлением о перерасчете платы за коммунальную услугу.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность, закреплен в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением   Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги, обязан произвести перерасчет размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты данной услуги.

В случае отказа исполнителя услуг в приеме и регистрации заявления потребителя, заявитель может направить обращение посредством почтовой связи – письмом с уведомлением. Подача заявления является обязательным требованием при возникновении необходимости обращения в судебные органы для защиты прав потребителя.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за предоставление потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества в следующих случаях:

- причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя; - причинение убытка потребителю;

- причинение морального вреда (физические или нравственные страдания).

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Для оказания помощи в подготовке заявления о перерасчете можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском районах, 347380, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. 5, тел./факс 8(86392) 5-64-29,   rpn45@donpac.ru .

главная.JPG - Администрация г. Ростов на ДонуВ субботу, 22 июля, глава Администрации города Ростова-на-Дону Виталий Кушнарев посетил торжественное открытие жилого дома №1 ЖК «Тихий Дон».
22.07.2017 Администрация г. Ростов на Дону
a325799d5ffdebf406ff7b96c979482a - Ростов.РФ  Неожиданным приключением завершился поход в гипермаркет «Ашан» для жителя Северного жилого массива в Ростове.
22.07.2017 Ростов.РФ
0_17d7be_d8292221_orig-696x463-1 - Ростов.РФСегодня, 22 июля, водители, проезжавшие по трассе М4 «Дон» в районе рынка «Орел» в Ростове стали свидетелями необычного трюка.
22.07.2017 Ростов.РФ
khlebushek - Ростов.РФВ одном  из магазинов посетители заметили хлеб, который находился в грязном ящике на полу.
22.07.2017 Ростов.РФ
1500711095_mi - Ростов.РФ  Парень в шотландском килте и кроссовках удивил необычностью своего наряда , появившись на городских улицах  в традиционной одежде Шотландии, при этом на ногах у него одеты кроссовки.
22.07.2017 Ростов.РФ
ADM_6815.JPG - Администрация г. Ростов на ДонуЗаместитель главы Администрации города Ростова-на-Дону по жилищно-коммунальному хозяйству Владимир Сакеллариус лично проинспектировал ход работ по капитальному ремонту многоквартирных домов в Ростове.
22.07.2017 Администрация г. Ростов на Дону
p2207_1 - Администрация г. ШахтыВ этом году исполняется 70 лет празднику День шахтера и 295 лет первой добычи угля на территории России.
22.07.2017 Администрация г. Шахты
3.PNG - Администрация г. Ростов на ДонуГлава администрации Советского района Олег Свистунов отчитался перед жителями об итогах работы районной администрации за первое полугодие.
22.07.2017 Администрация г. Ростов на Дону
Новочеркасские парламентарии попросили министра образования вмешаться в ситуацию со студенческой поликлиникой - Новочеркасская неделя
Новочеркасские парламентарии попросили министра образования вмешаться в ситуацию со студенческой поликлиникой
Депутаты предлагают продлить договор безвозмездной аренды между МБУЗ «Городская поликлиника № 1» и Южно-Российским государственным политехническим университетом (НПИ).
Новочеркасская неделя
Подозреваемый в убийстве и изнасиловании девочки в Константиновском районе – психбольной - 161.RuПредположительно, подозреваемый в убийстве и изнасиловании 10-летней девочки в Ростовской области – психбольной.
22.07.2017 161.Ru
фото www.russedina.ru - DonNews.RuПо словам очевидцев, он пролежал на полу 2,5 часа В пятницу, 21 июля, в гипермаркете «Ашан» на Обсерваторной умер 55-летний мужчина.
22.07.2017 DonNews.Ru
В Ростовской области изнасиловали и убили 10-летнюю девочку - 161.RuВ Ростовской области изнасиловали и убили 10-летнюю девочку. Об этом сообщил источник 161.ru в правоохранительных органах.
22.07.2017 161.Ru
Что надо знать, отдыхая у водоёма. Инфографика - АиФ Ростов-на-Дону
Что надо знать, отдыхая у водоёма. Инфографика
С начала лета 2017 года в донских водоёмах утонули почти три десятка человек.
АиФ Ростов-на-Дону
Защищавшего дом и жену ростовчанина сочли виновным в убийстве - Московский комсомолец
Защищавшего дом и жену ростовчанина сочли виновным в убийстве
Игорь Полторацкий - одноногий инвалид, действия которого не признали самообороной.
Московский комсомолец
На Дону 31-летний мужчина изнасиловал и убил 9-летнюю школьницу
На Дону 31-летний мужчина изнасиловал и убил 9-летнюю школьницу. Трагедия произошла в ночь с 21 на 22 июля в хуторе Камышин.
Московский комсомолец
Ушел из жизни экс-депутат городской Думы г. Шахты Анатолий Осовский - Шахтинские известия20 июля 2017 года ушёл из жизни Анатолий Владимирович Осовский — депутат городской Думы города Шахты 1, 2 и 3-го созывов, член Российского союза писателей, руководитель литературного объединения «Антрацит»,
22.07.2017 Шахтинские известия
27_июля_кандинский и россия.jpg - Администрация г. Ростов на Дону27 и 28 июля в 18.00 в Ростовском областном музее изобразительных искусств (пр.
22.07.2017 Администрация г. Ростов на Дону
В Ростовской области начались съемки фильма про президента - ПанорамаПо сюжету фильма, глава государства увидит жизнь простых людей без прикрас В селе Займо–Обрыв  проходят съемки кинокартины «Каникулы президента» московской студии «Икс–соул продакшн».
22.07.2017 Панорама
Кино на Дону: волшебные фонари, спецэффекты и прочая магия - Ростов официальный
Кино на Дону: волшебные фонари, спецэффекты и прочая магия
Объявлением «сегодня будет показываться кинематограф — гениальное изобpетение, интеpесующее весь миp» и самим «кинематографом» сегодня никого не удивишь.
Ростов официальный
Сегодня - фестиваль авторской песни "Гринландия" - Газета Вперёд
Сегодня - фестиваль авторской песни "Гринландия"
«Гринландия» – это всероссийский фестиваль авторской песни, который проводится ежегодно на берегу реки Быстрицы, близ села Башарово в Кировской области.
Газета Вперёд
Вернулись с победой - Газета Наше время
Вернулись с победой
Юные артисты из Зверево покорили и конкурентов, и зрителей на Международном фестивале-конкурсе «Содружество».
Газета Наше время
фото Дениса Демкова - DonNews.RuНа него потратят 400 кг семян На футбольном поле «Ростов-Арены» начали обустройство травяного покрытия, на засев поля уйдет около 400 кг семян,
22.07.2017 DonNews.Ru
Молодежка проявила характер - ФК РостовМолодежная команда «Ростов» в первом домашнем матче сезона сыграла вничью со сверстниками из грозненского «Ахмата».
22.07.2017 ФК Ростов
Александр Маслов: Игра получилась интересной для зрителей - ФК РостовСтарший тренер молодежной команды «Ростов» подвел итоги встречи против «Ахмата» (3:3).
22.07.2017 ФК Ростов
DSC00320 - Шахтинские известия
Игра, которая не знает границ
20 июля — Международный день шахмат. В большинстве видов спорта соперники соревнуются в определенных возрастных категориях, но есть одна игра,
Шахтинские известия
В Батайске прошел первый матч нового сезона Профессиональной футбольной лиги - Газета Вперёд
В Батайске прошел первый матч нового сезона Профессиональной футбольной лиги
На поле стадиона «Локомотив» сошлись ростовские коллективы «СКА» и «Академии футбола им.
Газета Вперёд
Ремонт моста на Стачки: высокие темпы работ не в ущерб качеству - Ростов официальный
Ремонт моста на Стачки: высокие темпы работ не в ущерб качеству
Работы по ремонту одного из центральных объектов улично-дорожной сети города — путепровода по проспекту Стачки, соединяющего центр города с Западным жилым массивом, — ведутся с опережением графика.
Ростов официальный
Screenshot_194 - Дон-ТРНа Дону человека едва не затянуло под баржу. Мужчина устроил заплыв в месте, где ходят большегрузные суда.
22.07.2017 Дон-ТР
Подозреваемый в убийстве и изнасиловании девочки в Константиновском районе – психбольной - 161.RuПредположительно, подозреваемый в убийстве и изнасиловании 10-летней девочки в Ростовской области – психбольной.
22.07.2017 161.Ru
В Ростовской области водитель автобуса переехал пенсионерке ноги - 161.RuВ центре Новошахтинска водитель автобуса №2, следовавшего по маршруту Базарная площадь / Центр – поселок Кирова, переехал пенсионерке ноги.
22.07.2017 161.Ru
Береги реку, у которой живешь - Azov.InfoРедакция получила ответ министерства природных ресурсов и экологии Ростовской области на нашу публикацию  «За высоким забором» .
20.07.2017 Azov.Info
JPG Файл - ГУ МВД Ростовской областиСотрудниками отдела полиции № 1 УМВД России по городу Ростову-на-Дону (Ворошиловский район) устанавливается местонахождение Виктора Гавриловича Заводова,  1927 года рождения.
22.07.2017 ГУ МВД Ростовской области