Новости города БезФормата.Ru
Волгодонск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Потребитель имеет право на перерасчет за «коммуналку»

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском районах разъясняет особенности оплаты при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В случае если поставляемая потребителям коммунальная услуга не соответствует установленным нормативам, жильцы вправе потребовать выполнить перерасчет платы за такую услугу, обратившись к исполнителю: в свои управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и ТСЖ (в зависимости с кем заключен договор на поставку или организацию предоставления коммунальных услуг) с заявлением о перерасчете платы за коммунальную услугу.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и с перерывами, превышающими установленную законом продолжительность, закреплен в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением   Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги, обязан произвести перерасчет размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты данной услуги.

В случае отказа исполнителя услуг в приеме и регистрации заявления потребителя, заявитель может направить обращение посредством почтовой связи – письмом с уведомлением. Подача заявления является обязательным требованием при возникновении необходимости обращения в судебные органы для защиты прав потребителя.

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за предоставление потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества в следующих случаях:

- причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя; - причинение убытка потребителю;

- причинение морального вреда (физические или нравственные страдания).

При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Для оказания помощи в подготовке заявления о перерасчете можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском районах, 347380, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. 5, тел./факс 8(86392) 5-64-29,   rpn45@donpac.ru .

1 - Ростов.РФВ соцсетях ростовчане обсуждают новость с приключением белой «Киа»: вчера в Ростове на Евдокимова кто-то снял с этой машины номера и расписал её нецензурными словами.
24.05.2017 Ростов.РФ
images-12 - Ростов.РФЧисло платных парковочных мест в Ростове увеличилось на 309., сообщили в «Ростовском парковочном пространстве».
23.05.2017 Ростов.РФ
pozharnik - Ростов.РФСпешившие на вызов к месту пожара спасатели в Ростове  на целых полчаса задержались в дороге, и всё потому, что на улице Журавлева дорогу пожарной машине перекрыл внедорожник, который водитель спецтехники пытался объехать,
23.05.2017 Ростов.РФ
Территориальные отделы администрации должны - что? - Shakhty.SuЛюбопытно, что в повестке дня сегодняшнего заседания комитета по местному самоуправлению городской Думы вообще ни слова не было о территориальных отделах администрации, большинство вопросов были посвящены молодёжному парламенту.
23.05.2017 Shakhty.Su
зас.jpg - Администрация г. Таганрога22 мая состоялось заседание городской межведомственной комиссии по организации отдыха и оздоровления детей.
23.05.2017 Администрация г. Таганрога
Фото для иллюстрации evrosnab24.ru - DonNews.RuОдин человек погиб, двое госпитализированы В Ростовской области во время взрыва на территории песчаного карьеры погиб рабочий.
23.05.2017 DonNews.Ru
Фото официальной группы в соцсети ФК «Ростов», а также личных страниц футболистов - DonNews.RuИгроки получили награды, а кто-то и попрощался с клубом Вечером в понедельник, 22 мая, на левом берегу Дона прошла футбольная вечеринка, посвящённая окончанию сезона 2016/17 Чемпионата России по футболу.
23.05.2017 DonNews.Ru
Сергей Юсов, фото donnews.ru - DonNews.RuСергей Юсов пожелал своему преемнику находить со всеми компромисс Во вторник, 23 мая, о своём намерении покинуть пост председателя избирательной комиссии Ростовской области журналистам рассказал Сергей Юсов.
23.05.2017 DonNews.Ru
В квартире Кирилла Серебренникова идет обыск - 161.RuВ квартире ростовского режиссера художественного руководителя «Гоголь-центра» Кирилла Серебренникова сейчас проходит обыск.
23.05.2017 161.Ru
Ростовские гандболистки снова стали лучшими в стране - ПанорамаВ финале «донские красавицы» на классе «разобрали» тольяттинскую «Ладу» ГК «Ростов-Дон» - вновь чемпион Суперлиги!
23.05.2017 Панорама