По-прежнему острой проблемой для энергетиков Волгодонска остаются долги населения за потребленную электроэнергию. Сумма просроченной задолженности частных клиентов «ТНС энерго Ростов-на-Дону» превышает 9 миллионов рублей. Сотрудники ресурсоснабжающей компании ведут активную работу, направленную на повышение платежной дисциплины.
Регулярно клиентам-должникам направляются уведомления о задолженности за потребленную электроэнергию. В случае сложного материального положения потребителя, ситуация рассматривается индивидуально, заключаются соглашения о реструктуризации (рассрочке) задолженности, определяются сроки погашения долга. Проводится досудебная претензионная работа. К злостным неплательщикам применяются более строгие меры: вводится процедура ограничения режима энергопотребления, направляются материалы в суд для принудительного взыскания долга. По делам, которые находятся в исполнительном производстве, проводятся совместные рейды энергетиков и работников службы судебных приставов, накладывается арест на имущество. Кроме того, проводятся рейды совместно с представителями администрации Волгодонска, управляющими компаниями и участковыми уполномоченными полиции по муниципальным квартирам. Так, в период с апреля по ноябрь 2016 года, было организованно 96 рейдов, комиссией пройдено 1036 квартир должников.
Для выявления самовольных незаконных подключений квартир должников, представителями «ТНС энерго Ростов-на-Дону» проводятся совместные проверки с участием работников полиции. По результатам обследований полицией составляются протоколы об административных правонарушениях, которые затем передаются в суд. Нарушители штрафуются на сумму от 10 000 до 15 000 рублей, и на сегодняшний день уже составлено 47 протоколов. Кроме этого, следует учесть, что затраты на услуги по ограничению и возобновлению подачи электроэнергии для абонента обойдутся в достаточно крупную сумму. Судебные издержки и пени также лягут на плечи должника. Более 100 совместных рейдов с полицией и 40 рейдов со службой судебных приставов запланированы на ноябрь-декабрь 2016 года.
Сотрудники ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминают всем жителям города Волгодонска и Волгодонского района о необходимости производить своевременную оплату за потребленную электроэнергию. Ведь в стабильной работе энергосистемы заинтересованы не только энергетики, но каждый из нас.
Есть старая примета – начинать новый год с «чистого листа». Поэтому всем абонентам Волгодонского отделения ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» рекомендуется погасить все долги в уходящем году. Клиенты, оплатившие потребленную электроэнергию до 1 января 2017 года, смогут принять участие в акции «Новогодний киловатт». К участию в акции допускаются частные клиенты, имеющие лицевые счета в ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», оплатившие электрическую энергию за декабрь 2016 (не имеющие задолженности по состоянию на 1 января 2017 года) и направившие конкурсные работы (стихи, анекдоты, сказки собственного сочинения, а также комиксы или рисунки, посвященные теме «Новогодний киловатт радости») в адрес ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Подробности конкурса можно узнать на официальном сайте компании www.rostov.tns-e.ru и по телефону контактного центра: 8 (863) 307- 73 - 03.
Первый розыгрыш призов запланирован на 10 февраля 2017 года. В качестве призов - ноутбук, планшеты, смартфоны, стиральная машина, телевизоры, мультиварки и многое другое!
Всем своим клиентам ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» желает в новом году успехов, здоровья и благополучия!